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会员与非会员界限模糊 鸡肋会员卡实惠在哪里

2018-12-05 18:39:54
会员与非会员界限模糊 鸡肋会员卡实惠在哪里 近一段时间,很多消费者手中的会员卡变得越来越多了,少的有两三张,多的有个五六张都不稀奇。

但在会员卡广泛普及的同时,会员们却发现商家针对会员的服务并没有承诺中的那么好,会员与非会员之间的界限也越来越模糊了,一些“会员消费者”开始疑惑:会员卡所带来的实惠到底在哪里? 会员卡名目繁多 据了解,如今消费市场上的会员卡种类越来越多,商场会员卡、超市会员卡、书店会员卡、美容美发会员卡、健身会员卡……消费者所熟知的绝大多数消费场所几乎都有会员卡的身影。

许多会员卡的优惠政策也非常诱人,例如一些超市承诺,可以用会员卡中的购物积分换取奖励商品,奖励商品的种类十分丰富,小到茶杯磁器,大到家用电器,有些奖品还价值不菲;另外一些会员卡则声称可以让消费者享受优厚的会员政策,如一本书原价25元,会员则可仅以20元的价格买下;做一次美容会员可以享受8折待遇;去餐厅吃饭满100元可以免费品尝特色菜肴等等。

面对如此丰富的会员服务,再加上商家凌厉的推销攻势,大多数消费者都很难拒绝会员卡,但是拥有会员卡之后,真正能够得到的实惠又有多少呢? 会员服务有名无实 令会员们遗憾的是,很多看似优厚的会员服务,实际履行起来却有很大的偏差。

本市消费者周先生有一张书店会员卡,会员购书可享受八折优惠,但条件是每月至少购一本书。

周先生还发现,现在商家对非会员购书也一样以会员价结算,而且没有附加条件,这样一来会员卡反而成了累赘。

另外一位超市的会员顾客赵女士也告知记者,她看中了一套可以用1000点会员积分换取的瓷器,就办了一张会员卡,可后来经过仔细询问才知道,在超市消费10元才积1分,而不是每1元积1分,想要磁器就要消费达万元,赵女士不无感慨地说:“不知道攒够积分,磁器还在不在。

”据了解,一些商家实行会员制,在服务上确实没有甚么提升,一些超市还打出“不用会员卡也能享受会员价”宣传口号,令会员们哭笑不得。

还有的商家每隔一段时间就要强行清空会员卡中的积分,会员要享受专属服务更是难上加难。

会员卡含金量待提高 国浩律师团体事务所的律师接受采访时表示,消费者在购物场所办理会员卡要注意会员卡是否合法、合理、公平。

如果商家有隐瞒会员制度或者成心误导消费者作出毛病判断的行为,就构成了对消费者正当权益的侵害。

如果消费者是缴纳一定费用才取得会员资历的,商家就更不能无故取消会员资格或降低会员等级。

同时律师也提示消费者,办理会员卡一定要三思,仔

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